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타인을 설득하는 심리술

2007/8/11 10:35:00 41170

일상생활에서 사람들은 종종 이러한 상황을 만나곤 한다: 당신은 다른 사람과 어떤 문제를 논쟁하고 있으며, 자신의 견해는 정확하지만, 상대방을 설득할 수 없고, 때로는 상대방에게 ‘ 반박 ’ 을 당하기도 한다.

이게 무슨 이유죠?

다른 사람이 자신의 의견에 찬성할 것이라며, 관점만 정확하고 미묘한 교제기술을 파악해야 한다고 여긴다.

심리학자는 연구를 거쳐 설득력을 증강시키는 방법을 많이 제시했으며 그 중 가장 기본적인 6가지였다.

‘ 거가 우세 ’ 를 이용하여 이웃집 한 그루의 큰 나무가 어긋나며, 나뭇가지와 잎이 무성한 햇빛을 가리니, 이 문제를 상의해 보아야 한다. 너는 그 집에 가야 할 것인지, 아니면 그를 초대할 것인가?

한 무리의 대학생을 상위, 중, 하세, 하세 등 한 팀을 모아 대학의 예산을 깎는 것이 가장 좋다.

절반은 지배력이 높은 학생 침실에서 절반은 지배력이 낮은 학생 침실에 있다.

테일러는 토론의 결과에 따라 항상 침실 주인의 의견에 따라 행동한다. 주인은 저지배력의 학생이라고 하더라도.

한 사람은 자신의 친숙한 환경에서 다른 사람의 환경보다 더 설득력이 더 있다. 일상생활에서 가정적 우세를 충분히 이용할 수 없다면, 자신의 집내 사무실에서 일을 논의할 수 없다면, 상대도 가세를 갖지 않도록 노력해야 한다.

의표는 가뜩이나 가뜩가뜩하다

남들의 외모를 받는 것보다 다른 사람의 외모에 영향을 미치는 것에 비해 크게 영향을 끼쳤다는 것은 사실상 전혀 그렇지 않다.

우리는 자신도 모르게 옷차림으로 사람을 취할 것이다.

누군가는 실험을 통해 옷차림이 다른 사람을 입고 행인들의 도움을 구하고 당당하고 흡인력이 있는 사람들보다 더 많은 성공이 있을 수 있다.

한 무리의 청년이 한 무리의 한 무리를 청청하려 했으나, 다른 곳으로 가는 것은 어떻게 그들의 흥미를 끌까?

만약 누군가의 개인적인 취향을 바꾸려고 한다면, 당신은 자신과 다름없이 그를 설득력을 갖게 할 것이다.

예를 들어 한 우수한 판매원은 항상 자신의 성조, 음량, 리듬, 고객과 상칭한다.

심지어 몸 자세, 호흡 등 무의식적으로 고객과 일치한다.

인간이 자신을 믿는 경향이 있기 때문이다.

심리학자 하스가 말한 바와 같이 “술공장의 주인은 왜 맥주가 다른 것보다 더 나은지 알려줄 수 있지만, 당신의 친구는 지식이 깊고 넓고 학식이 얕고 얕지만, 어떤 맥주를 선택하느냐에 더 큰 영향을 줄 수 있다 ”고 말했다.

네모네의 경험을 원만하게 반영하다

단도직입적 권유자는 단도직입적 요구를 제기했으며 결국에 우선적인 권유자는 신임과 동정적인 분위기를 조성했다.

만약 주인이 어떤 일로 고민을 한다면 당신은 "당신의 마음을 이해합니다. 나였으면 저도 그럴 겁니다."

이렇게 하면 다른 사람의 감정에 대한 존중을 나타낸다.

나중에 대화할 때 상대방도 중시할 것이다.

찬찬히 일삼가 (天) 가 물론, 우수 권유자도 늘 순풍을 이루지 않는다.

그도 다른 사람의 반대를 당할 것이다.

이때 노련한 권유자는 종종 상대방의 의견을 다시 진술하고 장점을 인정한 후에 자신의 의견을 지적하는 것이 더 전면적이다.

연구에 따르면 결론을 내리기 전에 양측의 관점을 제시하는 것은 자신의 관점보다 더 설득력이 있다.

무력한 증거를 제시하다

청중들에게 신뢰할 만한 자료를 제공하는 것은 개인의 견해가 아니라 설득력을 증가시킬 것이다.

그러나 청중들이 증거의 영향을 받았다는 것을 명심하고, 증거 원천의 영향을 받는다.

한 실험에서 두 팀이 처방없이 항제아민영화를 팔 수 있는 논란에 대해 언급한 후 한 팀이 시설설 가능하다는 증거를 알려주는 ‘뉴잉글랜드 생리와 의학월간 ’(허구이다), 또 다른 팀은 유행화보에서 알려져 있다.

결과적으로 1조는 2조보다 많은 사람들이 찬성하고 처방도 없이 항항제아편을 팔 수 있다는 것을 발견했다.

이에 따라 권위를 인용하면 청중의 선입견을 더욱 해소할 수 있다.

특정 사항과 사례를 구사하는 데 크게 운용한다

아니면 어떤 환자의 사용을 소개한 후 어떻게 빨리 완쾌된 사례가 좋을까?

특히나 글로벌 논증과 일반 원칙보다 더 설득력이 있다.

따라서 약품을 많이 팔려면 뒤에 있는 방법을 참작해야 한다.

일상생활에서 당신은 다른 사람을 설득하려면, 당신은 다른 사람을 방증하고, 구체적인 예를 사용해야 하며, 단지 공허한 설교가 아니다.

무엇보다 다른 사람을 설득해 찬성하는 능력은 신비의 천부적 재능이 아니다. 사회적 교류 기능을 배우기 위해서는 우선 관점을 정확하게 보아야 한다.

이 점을 굳게 믿기 위해서, 너는 한번 시도해 보아도 괜찮다.

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