경찰 2510대 부하 "청구"
왜? 그것 때문에 책임 이양!
당신이 부하를 만날 때마다 당신에게 말했다: “ 매니저님, 제가 당신에게 가르침을 청하고 싶은 것이 있습니다. ” 너의 습관에 의하면 그가 문제를 상세하게 소개해 줄 것이다.
첫 번째 상황: 당신은 바로 부하의 질문에 대답했습니다. 만약 이 일 이 부하 가 처리하지 않았다면, 당신 은 부하 의 일 이 부실 한 탓 을 비판 할 수 있을 것 이다. 결국 당신 이 받 은 대답 은 당신 이 한 것 도 당신 이 한 것 이 확인 했 다. 그것 은 나 를 탓 할 수 없다. 언외의 뜻은 사장의 책임이다.
두 번째 상황: 당신은 부하의 질문에 즉각 대답을 하지 않고, 먼저 고려해 보고, 당신이 일이 바빠서. 그랬다면, 부하가 이로에 다리를 들고 할 일이 없다는 것을 발견할 수 있었다. 그가 당신의 답변을 기다리기 때문이다. 만약 답변이 빠르지 못하면 부하들은 ‘ 추적 검사 ’ 에 와서 그가 설치한 일을 할 것이며, 심지어는 그의 문제에 대해 중요하지 않다는 것을 탓할 수도 있다.
부하가 문제를 어떻게 처리할지 모른다고 생각하지 마라, 그는 단지 책임을 지고 싶지 않을 뿐이다. 지시는 책임을 회피하는 것과 같다.
자세히 분석해 보면 : 가족을 대신해 해롭고 해롭기 때문에 바빠서 어쩔 줄 모르지만 부하들은 할 일도 없고 상급자에게 불평도 한다. 부하들은 문제를 생각할 필요가 없고, 일이 생기면 바로 상급을 찾는다. 사업의 자발성과 책임감이 없어 잠재력을 발휘할 수 없다. 부하의 능력을 높일 수 없을 뿐만 아니라, 오랜 시간이 지나면 사업이 성취감이 없다고 느낄 수 있다. 더 무서운 것은, 어떤 부하들은 반조, 상급의 일에 맞추지 않는 것도 있다. 그들은 상급자가 실패하기를 희망하기 때문에, 상급자에게 실패할 수 있는 기회가 있기 때문이다.
우수한 매니저회는 즉시 반문했다. "이 일은 어떻게 처리할 것 같습니까?" 혹은 ‘네가 세 가지 해결 방법을 생각해서 다시 나와 토론하다 ’고 말했다. 만약 부하가 방안을 제시했다면, 이어서 “ 당신의 방법대로 이 일을 처리하고, 시간, 인원, 설비 등에 문제가 있습니까? ” 부하의 답변이 문제가 없다면, 즉시 약속을 하고 구체적인 집행 절차를 제시해 주십시오.
부하 가 방안 을 제시할 때, 주관 이 좋 다고 생각하더라도 절대 말하지 마라: 좋아! 문제 없어, 나는 너의 방법에 동의한다. 이렇게 말하자면, 부하들은 사장이 모두 인정한다고 생각할 수 있다. 문제가 있어도 책임은 자신의 몸에서 벗어나지 않고, 문제가 생기면 주관의 문제이다. 한 사람이 모든 책임을 지지 않는다면, 일반적으로 최선을 다하지 않을 것이다. 부하가 제출한 방안을 약속해야만 부하가 모든 책임을 져야 최선을 다해 완성할 수 있다. 그렇지 않으면 상급자의 확인은 부하의 책임을 낮추는 것과 같다. 사실상 부하 스스로 처리할 때 산하의 능력을 단련할 수 있고 기업을 위해 더 큰 가치를 창출했다. 통용 전기 회장, 세계 최초 CEO 잭웨르치가 통용되고 있는데, 우리는 일반적으로 다른 사람에게 무엇을 하는지 알려 주고, 심지어, 상대방도 전부 다 받아서 적지 않다. 그러나 우리가 자주적으로 관리하는 것을 권한을 받은 이후로 많은 주관이 그들을 부르지 않았다는 것을 놀라게 했다. 권한의 작용은 직원들의 잠재력을 개발하는 방법이며, 과거 생산력을 개선하는 것은 관리자의 책임이고, 현재 전체 직원의 책임이 되고 기업은 생산력과 집행력이 더 있다. 어쩐지 기업에서 회사에서 돈을 내고 내 노동력을 살 수 있는데, 사실 내 뇌를 완전히 사용할 수 있고, 아무 임금도 지불할 필요가 없다.
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